1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est la société 3D Technix (SARL), SIREN 948 050 539, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales du site. Contact pour toute question relative aux données : fbe@technix3d.com.
2. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités suivantes :
Gestion des commandes et de la relation client
- Données : identité, adresse de facturation et de livraison, e-mail, téléphone, détail de la commande.
- Base légale : exécution du contrat. Durée : 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale (et 10 ans pour les pièces comptables).
Prestations d’impression 3D
- Données : fichiers et modèles transmis par le client. Base légale : exécution du contrat. Durée : conservés le temps nécessaire à la prestation, puis supprimés.
Création de compte client
- Données : identifiants et historique de commandes. Base légale : exécution du contrat / intérêt légitime. Durée : tant que le compte est actif.
Newsletter et communications commerciales
- Données : e-mail. Base légale : consentement. Durée : jusqu’au retrait du consentement (désinscription) ou 3 ans après le dernier contact.
Mesure d’audience et cookies
- Données : données de navigation. Base légale : consentement (sauf cookies strictement nécessaires). Durée : 13 mois maximum pour les traceurs.
3. Destinataires des données
Les données sont destinées aux services internes de 3D Technix et, dans la limite de leurs missions, à nos sous-traitants : hébergeur du site, prestataire de paiement, transporteurs, et outils d’e-mailing. Aucune donnée n’est vendue à des tiers. En cas de transfert hors UE, des garanties appropriées (clauses contractuelles types) sont mises en place.
4. Cookies
Le site utilise des cookies. Les cookies non strictement nécessaires (mesure d’audience, réseaux sociaux, publicité) ne sont déposés qu’après votre consentement, recueilli via le bandeau dédié. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis le lien de gestion des cookies.
5. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d’accès, de rectification et d’effacement ;
- droit à la limitation et à l’opposition au traitement ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à fbe@technix3d.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
6. Sécurité
3D Technix met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.